lesserpanda's posterous http://lesserpanda.posterous.com Most recent posts at lesserpanda's posterous posterous.com Thu, 28 Apr 2011 08:12:43 -0700 ぐーるぐる。 http://lesserpanda.posterous.com/51119187 http://lesserpanda.posterous.com/51119187 今週から本格的に外回りスタート。
引継ぎ中に前任と2人でご挨拶に行けていないお客さんを
一人で回っているところ。
引継ぎ期間中はほぼ完全に『何も生み出さない人』だったので
ここにきて一気にプレッシャーもかかってきています。

まだ香港の地理に慣れていないこともあって
一件一件の訪問の前後の時間がやたらかかる。
そして、距離感があまり無いので
早めに出てしまい常に中途半端な時間が余る。

一日数回は迷うし、
ランチ場所は探すのにえらく時間がかかるし
(広東語の壁があるのであまりローカルなお店には入れない)
お手洗いは地下鉄の駅には基本的に設置されていないし
多くのショッピングモールでは施錠されていて
カフェ等の飲食店の利用客のみに鍵貸し出しとか
いけずな措置がとられているし。

今日は初めて降り立つ駅で、だいぶ早く着いたので
時間潰せる場所を探そうと思ったらぐるぐる無駄に歩き回った挙句
潰そうと思っていた時間を使い果たしただけでなく
ちょっと遠いけどタクシー乗る程じゃないし歩いちゃえと思って
歩き始めたら大粒の雨がボタボタ降ってきてなんだか踏んだり蹴ったり。
それでなくても朝から(今も)胃の調子がおかしいのに。

その割には安全策(地下鉄)を取らずに
路線バスや路面電車を使ってみたりしちゃっているんですがw
そして降りる位置がわからずに降りるの早すぎて
余分に歩いちゃったりしているんですがww

まぁ、今はまだ挨拶回りが活動の大部分だし
年度の初めでまだ社内のエンジンも温まり始めたばかりだから
今のうちに一人で色々試して早めに慣れようと思っているのです。
これから忙しくなったときにより効率的に動けるようになれるならば
今の時間的と体力的な投資は無駄ではないっ!キリッ?

胃はキリキリ痛いけれど。

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Sun, 17 Apr 2011 08:25:38 -0700 別れと新しい始まり http://lesserpanda.posterous.com/49886182 http://lesserpanda.posterous.com/49886182 金曜は会社の前任の人の最終日だった。

彼女は私と同じ理由で3年前に日本を飛び出してきた人。
紆余曲折を経て、日本人の婚約者と帰国する。

同い歳、更にA型で長女なこともあって、共通の話題も多く
1ヶ月間の引継ぎ期間中、色々なことを話した。
仕事のことだけじゃなく、香港のことや恋愛のこと
彼女の帰ってからの仕事や式場などなど。

前任者と後任者、別れる前提で出会った関係だから
勤務時間以上の付き合いはしていない。
でも、それでも一緒に過ごした時間は長かったし
最後の日はなんだか本人以上にしんみりとしてしまった。
今更だけど、彼女のことはけっこう好きだったし
友達として出会いたかったな。

明日からはいよいよ一人。

前任もいない状態から始めて3年間やってきて
チームの誰よりもクライアントを知っていた彼女の後は
正直荷が重いといえば重いけれど
能力の面で引けをとるとは思っていないし
逆にポジション着任時の年齢で比べれば3年も上。
業務整理も含め、色々やれることはあると思うから
自分のペースでこれから頑張っていきます。

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Thu, 10 Mar 2011 03:51:21 -0800 傭兵的営業。 http://lesserpanda.posterous.com/45523791 http://lesserpanda.posterous.com/45523791 前に営業をやっていたときは
ことあるごとに課、部、統括部全体での
対売上目標の達成率が情報共有されて
「・・・だから組織の一員として頑張るべし!」
みたいな激励がされていたけど(毎年厳しい数字だったw)
こっちはそういうのが一切無い。

私のポジションは位置づけ少し違うから例外だけども
香港人営業は個人の目標達成率とプライシングの利幅による
コミッションが全てだそうで(その代わりコミッションは青天井)
会社の業績がどうであろうと関係ないと彼らは思っているらしい。

だからなのか、どっちが先かはわからないけれど、
対目標達成率の情報自体、滅多に言及されない。
それどころかconfidential扱いになっているようで。
それについて昨日上司に質問してみたのだけど、
そういう質問が香港人から出ることもまず無いと言われた。

なんか、こっちの人は傭兵みたいなものなのかも、要は。
報酬さえもらえばあなたの為に働きますよって感じで。
「敵国」がもっと多い報酬をオファーすれば平気で寝返ったり。
「国」側だって、そういう人材を無闇に信用したりはしないのだろう。

そのドライさにまだ慣れない。

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Sun, 27 Feb 2011 16:59:33 -0800 まだできるよ。 http://lesserpanda.posterous.com/44398226 http://lesserpanda.posterous.com/44398226 私の約半年前に入社した同僚(日本人)はなんと同じ大学出身 だった。

規模の大きい大学ではなかったので
まさかこんなところで出会うとは。。。驚き。
うちの会社、私の前任の子含めても日本人4人しかいないのに。
在学期間が1年かぶっているので、10年前にどこかで
すれ違ったりしてたのかも?とか思うと不思議な感じ。

それはそうと、彼女の香港に来た経緯がまたちょっと変わってて。
『海外で働きたい』って思って来ちゃったらしい。
香港での頼りは友人のみ。
事務職を探して就活始めて7ヵ月、
うちの会社は、これで駄目だったら諦めて帰国しよう
って思って最後に受けた一社だったんだそう。

自分の周りだと留学した先の国でそのまま住みつくか
日本の会社から海外赴任しているケースが圧倒的に多くて
(私も事情が事情でなければこんな手段はとってなかったと思う)
変な話、すごーい!って思ってしまった。

秋まで在学していたビジネススクールで
自分のメンタルバリアについて気づきをもらったけど
まだまだ自分で『常識』だと思っていたものに縛られているのかも。
そういう自分に気づくには色んな生き方を目にすること、
そういう意味で、これから色んな人に出会えるこの仕事を
選んでやっぱり正解だったと思う。

ということで、今週も一週間がんばろう☆

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Wed, 23 Feb 2011 16:52:00 -0800 メラメラ。 http://lesserpanda.posterous.com/43994428 http://lesserpanda.posterous.com/43994428

香港女性は強い。

私自身、決して弱い方にはカテゴライズされないと思うけど、
そんな私でも彼女たちは強いと思う。

うちのチームにもこれから組むことになる香港人女性が1人いるん だけど、
彼女もやっぱり強い。私たち日本人アカウント担当と違って、
純営業で基本給とコミッションが半々(売上立たなきゃコミッショ ンゼロ)
だけど、闘志全開でバリバリとこなしてる。
そして『私はこの仕事好きだから』と言い切る姿は
うちのチームのもう1人の営業(男性)よりよっぽど逞 しい。笑

そんな彼女が心配してるらしい。

なんでかって。
私の前任の子が辞めるから。
そして、香港人営業の欠員がとうとう埋まって
来月から1名増えるから。

要は、3年うちで働いている前任の子から
新しく私に変わってただでさえ不安なのに、
更に私がカバーする範囲が頭数ベースで倍になる
ってどうするんだオイって心境らしい。

まぁ、当然ちゃ当然、彼女は生活かかってるし。
今までは経験長い子とマンツーでフルサポートだった分
落差も大きいでしょう。

でもさ。

随分と考え方が自分本位じゃない??
(でもこちらではわりと普通らしいと後で聞いた・・・)


・・・むぅ。

というわけで、今ちょっとメラメラモード。
引継ぎ終わって前任の子がいなくなったら
振り回されるようになりそうな気がしているので、
それまでにどれだけ基盤を作れるかが課題。
2人の間で状況判断してフェアに自分のリソース配分ができるように。

引継ぎ開始まで、あと1週間。

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Thu, 17 Feb 2011 17:17:00 -0800 OJT開始 http://lesserpanda.posterous.com/43389042 http://lesserpanda.posterous.com/43389042

約1週間の研修を経て、
来週末まではしばらくOJT期間です。

昨日は初のクライアント訪問。
直近は事務職で完全に内勤だったから
かれこれ3年ぶりくらい。
私は基本的に横でやり取り聞きながら
メモとるだけだけど、それでもかなり面白かった。

正直、日系ってだけでどうして香港人営業の他に
更に日本人のアカウントマネジメントが必要なんだろうって
不思議だったんだけど、実際のやり取りを聞いてみて
なんとなくわかった気がする。

クライアントにもよるけど以下の2点が今のところ気付いた点。

⇒えらい人同士の阿吽の会話みたいな、
立場的に見るべきポイントをおさえたやり取りが必要。
(これは私というより私の上司の役割で、私は助手)

⇒日本人決裁者とローカル担当者の間に理解の隔たりが。
(先方とうちのローカル同士はミーティングでの英語での
やり取りの他に1対1の広東語でのやり取りがあるから)
日本人に決裁をしてもらうにはその隔たりのフォローが必要。

ちなみに、
先方のえらい人と上司はどちらも本社からの赴任者だから
今後のビジネス展開の話をしつつも
『まっ、私たちその頃いないですけどねっ』
なんて苦笑混じりで言い合ってたりする。

なんだろ、こういう日本人の
言語外、ビジネス外の共感とかつながりみたいなものって
グローバルビジネスを考える上では忌まれているけど、
それが存在するからこそ今自分の職がある皮肉。。。

韓国とか、他の英語圏外の勢いのある国はどうなんでしょうねぇ 。

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